vm123 coi trọng sự riêng tư của bạn. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân của chính mình.
Từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền, dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ bởi các lớp công nghệ và quy trình nghiêm ngặt.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp bởi vm123 tại địa chỉ https://vm123.bet. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng vm123 sau khi chính sách này được công bố, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
vm123 thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối giản – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ lợi ích hợp pháp của người chơi. Dưới đây là các nhóm dữ liệu vm123 có thể thu thập từ bạn:
| Loại dữ liệu | Bắt buộc | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, số điện thoại | Có | Khi đăng ký tài khoản |
| CCCD/CMND, ảnh selfie | KYC | Trước lần rút tiền đầu tiên |
| Số tài khoản ngân hàng / ví điện tử | Có | Khi thực hiện giao dịch tài chính |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Mỗi phiên đăng nhập |
| Lịch sử cược, giao dịch | Tự động | Trong suốt quá trình sử dụng |
vm123 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách bảo mật này.
vm123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý cụ thể:
vm123 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn phụ thuộc lớn vào việc ai được tiếp cận dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong những trường hợp thực sự cần thiết và được kiểm soát chặt chẽ:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vm123 phải chia sẻ một số thông tin cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của ngành tài chính và không được sử dụng thông tin đó ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, CDN, phân tích hiệu suất) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ở mức hạn chế nhằm đảm bảo hệ thống vm123 hoạt động ổn định và nhanh chóng. Các nhà cung cấp này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu ràng buộc với vm123.
vm123 có thể buộc phải cung cấp dữ liệu người dùng khi nhận được yêu cầu chính thức, hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
vm123 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xử lý giỏ cược | Phiên trình duyệt |
| Tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, chế độ hiển thị, game yêu thích | 12 tháng |
| Hiệu suất | Đo lường tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật (dữ liệu ẩn danh) | 6 tháng |
| Phân tích | Hiểu hành vi điều hướng để cải thiện UX vm123 (dữ liệu tổng hợp) | 24 tháng |
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của vm123 không hoạt động đúng cách, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.
vm123 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Dù vm123 nỗ lực tối đa trong việc bảo mật, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
vm123 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng bạn từ dữ liệu đó.
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà vm123 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@vm123.bet hoặc qua kênh Live Chat trong tài khoản của bạn:
Dịch vụ của vm123 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, vm123 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên thông qua quy trình KYC.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại vm123, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@vm123.bet. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo có bằng chứng.
Xem thêm cam kết của vm123 về chơi game an toàn tại trang Chơi game có trách nhiệm.
vm123 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vm123 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại vm123, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Hỗ trợ 24/7, tiếng Việt
Đối với các yêu cầu chính thức liên quan đến quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]" kèm theo bằng chứng xác minh danh tính. vm123 cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.